SONORA BORDEAUX — 16 & 17 OCTOBRE 2026
INFOS PRATIQUES
TOUT CE QU’IL FAUT SAVOIR AVANT DE VENIR
Comment accéder à mon billet ?
Retrouve ton billet et son QR code dans l’application Shotgun. Présente-le à l’entrée pour le scanner. Les billets ne sont pas nominatifs. Si tu ne retrouves pas ton billet, contacte le support Shotgun ; une vérification sur place peut être possible avec une pièce d’identité.
Billetterie SONORA Bordeaux : https://shotgun.live/fr/events/sonora-bordeaux
Puis-je revendre ou transférer mon billet ?
La revente de ton billet s’effectue directement dans l’application Shotgun. Il te suffit de remettre ton billet en vente : s’il est racheté, tu seras automatiquement remboursé·e. Attention, remettre un billet en vente ne garantit pas qu’il trouvera un acheteur.
Tu peux également transférer ton billet à une autre personne directement depuis Shotgun.
⚠️ La revente et le transfert ne sont plus possibles après le début de l’événement.
À quoi donne accès mon billet ?
Ton billet donne accès à SONORA Bordeaux au Parc des Expositions les jours indiqués sur ton billet. Ouverture à 17h, fermeture à 04h, dernière entrée à 01h. L’entrée grand public se fait Porte J.
Quels sont les avantages du pass VIP ?
Le pass VIP donne accès à la file coupe-file VIP, au backstage derrière la scène principale, ainsi qu’à un bar et des sanitaires dédiés. Les conditions exactes figurent sur ton billet.
J’ai un Pass Avant 18h30 : comment ça fonctionne ?
Ton billet doit être scanné avant 18h30. Au-delà, tu devras régler à l’entrée la différence avec le dernier tarif admission générale. Cette différence peut dépasser 20 €.
Comment fonctionne l’accès PMR / PSH ?
Une file dédiée PSH–INVITATION est prévue pour toi et ton accompagnant·e. Une plateforme PMR est prévue face à chaque scène, avec accès prioritaire aux sanitaires. Consulte le plan pour localiser les accès et plateformes.
J’ai un problème avec mon billet. Qui contacter ?
Contacte en priorité le support Shotgun depuis ton compte. Si tu es déjà sur place, adresse-toi à l’équipe d’accueil avec ton billet, tes informations de réservation et une pièce d’identité.
Billetterie : https://shotgun.live/fr/events/sonora-bordeaux
Quelle est l’adresse du festival ?
Parc des Expositions de Bordeaux, cours Jules Ladoumègue, Bordeaux-Lac, 33300 Bordeaux. L’accès grand public à SONORA est indiqué Porte J.
Comment venir en tramway ?
Prends le tram C jusqu’au terminus Parc des Expositions. Des circulations renforcées sont prévues pour SONORA. Consulte les horaires exacts et les mises à jour sur https://www.infotbm.com/ avant ton trajet.
Comment venir en voiture ?
Depuis l’A10, emprunte les sorties 4, 4A ou 4B et suis Bordeaux-Lac / Parc des Expositions.
Où se trouve le parking ? Est-il gratuit ?
Un parking gratuit de 5 000 places est annoncé à proximité du Parc des Expositions. Suis les panneaux et les consignes d’accès indiquées sur place : la porte exacte du parking sera précisée prochainement.
Puis-je dormir ou organiser un after sur le parking ?
Tu peux te reposer dans ton véhicule si tu n’es pas en état de conduire. En revanche, camping, afters et diffusion de musique amplifiée sur le parking sont interdits.
Comment venir en taxi ou en VTC ?
Tu peux rejoindre le Parc des Expositions en taxi ou VTC. Consulte les zones de dépose et de reprise indiquées sur place et prévois ton trajet retour à l’avance.
Comment venir à vélo ?
Un stationnement pour les vélos personnels est prévu à l’extérieur du site. Prévois un antivol. Les vélos, trottinettes et skateboards ne sont pas autorisés dans l’enceinte du festival.
Y a-t-il un parking PONY ?
Un espace de stationnement PONY dédié est prévu près du festival, pour 60 vélos et 60 trottinettes. Son emplacement exact sera précisé sur le plan d’accès.
Y a-t-il un code promo PONY ?
Une opération PONY est en préparation pour SONORA Bordeaux. Les conditions du code promotionnel seront communiquées après confirmation officielle.
Qu’est-ce que la Pony Run Run ?
Une balade collective à vélo vers le festival est à l’étude avec PONY. Les informations de départ seront communiquées si l’opération est confirmée.
Quels sont les horaires du festival ?
Vendredi 16 octobre 2026 : 17h → 04h. Samedi 17 octobre 2026 : 17h → 04h.
Quelle est l’heure de dernière entrée ?
La dernière entrée est fixée à 01h00 les deux nuits. Au-delà, l’accès au festival n’est plus possible même avec un billet valide.
Puis-je sortir puis revenir ?
Non. Toute sortie de l’enceinte du festival est définitive, sans exception.
Le festival est-il accessible aux mineurs ?
Non, SONORA est réservé aux personnes majeures. L’entrée est interdite aux moins de 18 ans, même accompagnés.
Quels bars et foodtrucks sont prévus ?
Des foodtrucks sucrés et salés ainsi que deux grands bars, à l’intérieur et à l’extérieur, seront présents. Les achats se font via ton bracelet Cashless.
Y a-t-il des options végétariennes ?
Plusieurs foodtrucks seront présents sur site. Consulte directement leur carte pour connaître les options végétariennes et les allergènes.
Où acheter le merchandising SONORA ?
Le stand merchandising SONORA est situé dans le Hall 4, à l’entrée du site.
Y a-t-il des casiers ou un vestiaire ?
Des casiers Mobile Locker sont proposés sur réservation à l’entrée du site. Ils sont accessibles pendant l’événement et partageables entre ami·es. Il n’y aura pas de vestiaire classique.
Réservation : https://sonora.app.mobilelocker.eu/event/1665/location
SAV casiers : sonora@mobilelocker.eu
Puis-je réserver mon casier à l’avance ?
Oui, réserve ton casier ici : https://sonora.app.mobilelocker.eu/event/1665/location
Conserve ta confirmation. Les tarifs et la disponibilité sont affichés lors de la réservation.
Besoin d’aide avec ton casier ? Écris à sonora@mobilelocker.eu
Quels objets sont interdits ?
Les objets dangereux, armes, substances illégales, contenants en verre, valises, grands bagages, nourriture et boissons extérieures, matériel photo/vidéo professionnel, pyrotechnie, vélos, trottinettes, skateboards, casques de moto, animaux, aérosols, drapeaux avec mâts, mobilier pliant et objets présentant un danger sont interdits. Des contrôles de sacs sont possibles.
Puis-je apporter une gourde ou mon propre gobelet ?
Oui, les gourdes vides et les écocups propres en plastique sont autorisées. Les contenants en verre sont interdits. Tu peux aussi acheter un écocup SONORA à 2 € (non consigné).
Comment fonctionne Botcup ?
Tu peux apporter ton écocup propre ou te procurer un gobelet SONORA à 2 € aux bars. Renseigne-toi sur place pour connaître les éventuels accessoires Botcup proposés.
Où trouver le plan du festival et la timetable ?
Le plan et la timetable seront disponibles au Point Info à l’entrée et sur les supports officiels SONORA. Repère à ton arrivée les scènes, bars, sanitaires, points d’eau et secours.
Le festival est-il 100 % cashless ?
Oui. Le bracelet Cashless est le moyen de paiement pour les bars, foodtrucks, stands et merchandising sur SONORA.
C’est quoi le Cashless ?
Le Cashless est un compte de paiement lié à un bracelet remis à l’entrée. Tu le recharges du montant de ton choix, puis tu présentes ton bracelet aux terminaux pour payer.
Comment créer et activer mon compte Cashless ?
Avant de venir, crée ton compte Cashless sur la plateforme SONORA, associe le numéro de billet Shotgun situé sous ton QR code, puis crédite le montant souhaité. Récupère gratuitement ton bracelet à l’entrée.
Créer mon compte : https://my.wilout-pay.com/events/c15f4b3dc9674678804864848927a1fd/login
Comment recharger mon Cashless en ligne ?
Connecte-toi à ton compte Cashless depuis ton téléphone et ajoute le montant de ton choix. Tu pourras également utiliser les QR codes présents sur le site.
Recharger : https://my.wilout-pay.com/events/c15f4b3dc9674678804864848927a1fd/login
Comment recharger mon Cashless sur place ?
Tu peux recharger via ton téléphone ou aux points Cashless présents sur le festival, qui acceptent carte bancaire et espèces.
Quels sont les frais d’activation Cashless ?
Les éventuels frais d’activation sont indiqués sur la plateforme Cashless avant validation de ton rechargement : https://my.wilout-pay.com/events/c15f4b3dc9674678804864848927a1fd/login
Comment consulter mon solde Cashless ?
Connecte-toi à ton espace Cashless pour consulter ton solde et les informations disponibles sur ton compte.
Mon compte : https://my.wilout-pay.com/events/c15f4b3dc9674678804864848927a1fd/login
Comment obtenir le remboursement du solde restant ?
Les modalités et dates de remboursement du solde restant seront communiquées sur la plateforme Cashless officielle après le festival : https://my.wilout-pay.com/events/c15f4b3dc9674678804864848927a1fd/login
J’ai perdu mon bracelet ou rencontré un problème de paiement : que faire ?
Adresse-toi immédiatement à un point Cashless ou au Point Info. Si tu as créé un compte en ligne, les équipes pourront t’indiquer la procédure adaptée pour sécuriser ton solde ou vérifier une transaction.
Quelles sont les règles de sécurité ?
SONORA applique une tolérance zéro envers les comportements violents, discriminatoires, dangereux ou illégaux. Si tu es témoin ou victime d’un incident, signale-le immédiatement à un membre du staff ou de la sécurité.
Où trouver le Point Info ?
Le Point Info se trouve à l’entrée du site. Tu peux y obtenir les infos pratiques, le plan, la timetable, des protections auditives et de l’aide pour les objets trouvés.
Où se trouve le poste de secours ?
Des équipes de secours sont présentes pendant le festival. En cas de malaise ou de blessure, préviens immédiatement le staff ou la sécurité. L’emplacement exact du poste de secours sera indiqué sur le plan du site.
Où trouver de l’eau potable ?
Les points d’eau disponibles seront indiqués sur le plan du festival. N’hésite pas à demander leur localisation au Point Info dès ton arrivée.
Qu’est-ce que l’espace Réduction des Risques (RDR) ?
Un espace RDR se situe à proximité du Hall 4. Tu peux y poser des questions et recevoir du matériel ou des conseils de prévention : audition, santé sexuelle, alcool et produits psychoactifs.
Peut-on bénéficier d’une analyse de produits ?
Renseigne-toi auprès de l’espace de Réduction des Risques à proximité du Hall 4 pour connaître les services disponibles sur place.
Que faire en cas de violence sexiste ou sexuelle (VHSS) ?
Si tu es victime ou témoin, contacte immédiatement le staff, la sécurité ou l’équipe de prévention. Des bénévoles formé·es et identifiables grâce à leur chasuble circulent sur le site, et un stand de prévention est annoncé à l’entrée.
Pour rejoindre l’équipe VHSS : https://form.typeform.com/to/xmCKPncn
Y a-t-il des équipes de maraude ?
Des équipes de prévention circulent dans le festival pour écouter, orienter et assister les personnes en difficulté. Adresse-toi à elles ou à la sécurité dès que tu as besoin d’aide.
Quels conseils pour profiter du festival sereinement ?
Hydrate-toi régulièrement, fixe un point de rendez-vous avec tes ami·es, garde tes objets de valeur en sécurité et repère le Point Info et le poste de secours à ton arrivée. N’hésite jamais à demander de l’aide.
J’ai perdu un objet : que faire ?
Tu as perdu quelque chose pendant SONORA ? Consulte les informations et futures listes d’objets retrouvés sur https://sonora-world.com/ . Si ton objet n’apparaît pas tout de suite, pense à revenir consulter le site dans les 24 à 48 heures.
Le lien spécifique vers les objets perdus n’est pas encore disponible.
Quand récupérer un objet sur place ?
Samedi 17 octobre, pour un objet perdu vendredi : de 17h à 23h aux entrées grand public / consigne objets interdits. Dimanche 18 octobre, pour un objet perdu vendredi ou samedi : de 15h à 18h, Porte M – Hall 4. Seuls les objets effectivement retrouvés et enregistrés peuvent être restitués.
Comment récupérer un objet après le festival ?
Consulte https://sonora-world.com/ à partir du lundi 19 octobre pour les informations concernant les objets retrouvés après le festival. Le formulaire dédié sera publié dès qu’il sera disponible.
Comment rejoindre le staff SONORA ?
Pour rejoindre l’équipe staff SONORA, consulte le formulaire de candidature : https://form.typeform.com/to/FUoS5PPn
Comment rejoindre l’équipe VHSS ?
Pour candidater auprès de l’équipe VHSS, consulte le formulaire : https://form.typeform.com/to/xmCKPncn